Shipping policy
Los envíos los hacemos a través de la transportadora INTERRAPIDISIMO o ENVIA. Si usted desea una empresa transportadora diferente a las mencionadas anteriormente, infórmanos inmediatamente al WhatsApp +57 300 409 8799 al momento de hacer su pedido.
Procesamiento y entrega de pedidos/compras
Todos los pedidos se procesan desde nuestro almacén en Dosquebradas, Risaralda (Colombia) para ser enviados.
Una vez verificado el pago gestionamos su pedido lo más pronto posible. Los pedidos tomados en la mañana se envían en el transcurso de la tarde y los pedidos tomados en la tarde se envían en el transcurso de la mañana del día siguiente.
El tiempo de entrega de su pedido está sujeto a los tiempos de entrega de la empresa transportadora, por ello le enviamos la guía al teléfono que registró al momento de hacer la compra para que pueda realizar el respectivo seguimiento del paquete.
Después de que llegue su compra, tienes 3 días hábiles para hacer alguna queja o reclamación, pasados estos 3 días no podremos hacerte cambios.
Si tienes alguna PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y sugerencias) contáctenos por correo electrónico a atencionarle@gmail.com o a través del WhatsApp +57 300 409 8799.